The end of library’s digital reference
在幻灭的麦克风那里看见了他介绍的“Goolge的人工智能版（视频）”，这不简直就是图书馆DR中的实时（chat）参考么？只不过工具换成了google了，其实细想想，那些Reference librarians在和用户利用各种工具进行chat的时候还不是在旁边使用着各种各样的search engines，包括google、yahoo和百度等等，另外掌握着其他各类收费数据库的检索入口，运用着一些boastful skill（从收费是每小时几十上百美金的dialogue年代继承下来的东西吧？），如果google老大的这个人工智能版（Google Brain ）实现了，用户完全就可以绕开Reference librarian了（现在不是已经有很多人并不把RL们放在眼里了？）
想想近来图林bloger们由“业务外包”进一步探讨的“图书馆的核心竞争力”，偶感觉所谓的图书馆核心竞争力应该是个动态的东西，否则就不能永远成其为核心竞争力。在遥远或者不远的过去，图书馆还是有核心竞争力的，这就是所拥有的馆藏资源。因为在那个时候世界上没有其他地方有着这么庞大的知识资源，而且组织的井然有序，图书馆决定了所有想要利用这些资源的人们的行为模式，你要了解图书馆资源的分类、编目方法，你得按照图书馆制定的游戏规则行事，否则损失的是你自己，在这样一个“美好时代”（对librarians来说）图书馆无疑是强势和有竞争力的，由此也形成了由k老师所描绘的librarians职业形象：
“图书馆员这个职业从本质上说很难成为好的2.0服务提供者，因为他们太强势，太喜欢“指导”别人，好为人师，自以为是，有时又很冷漠，而不能像2.0 所需要的那样，退居幕后，推己及人、无微不至地提供平台和服务。”
可惜随着网络的日益强大，Google之流的所作所为越来越威胁到了图书馆过去的那种核心竞争力，于是乎也才会激起人们讨论这个问题，各种观点层出不穷，不过偶觉得我们的题目定错了，不应该说“图书馆的核心竞争力是什么”，而应该表述为“图书馆的核心竞争力该怎样转化？”（偶想还是如何持续性的转化？至于结论，偶还没有想清楚，:-)不过如果图书馆继续以所拥有的各类享有版权的数据库作为开展digital reference services的基础并以此自命清高，换句话说把这种过去的核心竞争力死死拽住，那么迟早是要被淘汰的！而所谓的专业性retrieve skill在2.0的长尾面前估计也会越来越难以拿的出手呢。）。
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Comment by Gabriel — May 10, 2006 @ 11:59 pm
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Comment by Patrick — May 10, 2006 @ 11:59 pm
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Comment by Joy — May 10, 2006 @ 11:59 pm